„Spotify“ pradėjo griežtą šeimos planų patikrą: kai kurie vartotojai gali netekti prieigos net metams

Sekite TechNaujienos Google

„Spotify“ šeimos prenumeratos vartotojai susiduria su nauju patikros būdu: daliai narių tenka gyvai nuskaityti šeimos plano administratoriaus telefone rodomą QR kodą. Jei nustatyta tvarka neįvykdoma per septynias dienas, žmogus gali prarasti „Premium Family“ narystę ir net dvylika mėnesių negalėti prisijungti prie kito šeimos ar „Duo“ plano. Tai svarbu žmonėms, kurie prenumeratą dalijasi su giminaičiais, bet gyvena skirtinguose būstuose.

Šeimos plano sąlygose jau anksčiau buvo nurodyta, kad visi jo nariai turi gyventi vienu adresu. Tačiau naujasis QR patvirtinimas apsunkina paprastą nuotolinį patvirtinimą: kintantis kodas rodomas administratoriaus telefone, o kitas narys jį turi nuskaityti būdamas toje pačioje vietoje. Vien gyvenamosios vietos adreso įrašymo gali nebepakakti.

Oficialiame „Spotify“ pagalbos puslapyje paaiškinama, kad QR kodas gali būti paprašytas kai kurių, o ne visų šeimos planų narių. Pranešimą gavęs narys turi septynias dienas atlikti patikrą. Jei patikra nepavyksta arba terminas praleidžiamas, jis perkeliamas į nemokamą paslaugos versiją ir dvylikai mėnesių apribojama galimybė jungtis prie kitų šeimos ar „Duo“ prenumeratų.

Šis ribojimas nereiškia, kad žmogus dvylikai mėnesių praranda prieigą prie visos „Spotify“ paslaugos. Jis gali naudotis nemokama versija arba užsisakyti kitą jam tinkamą mokamą planą. Tai esminis skirtumas nuo internete plintančių teiginių apie metams blokuojamą paskyrą.

Naujausi straipsniai

4 min. skaitymo • prieš 1 val

„Tesla“ pradėjo humanoidinių robotų „Optimus“ gamybą: tuo pat metu bendrovės pelnas smuko 43 %

3 min. skaitymo • prieš 1 val

Komikas apkaltino DI kūrėją pavogus jo pokštą: „Instagram“ paskyra surinko auditoriją iš svetimos kūrybos

3 min. skaitymo • prieš 1 val

„Microsoft“ paskelbė stulbinamus rezultatus: jų DI sudėtingas ligas diagnozavo gerokai tiksliau už gydytojus

Visi naujausi straipsniai →

Ką tikrina QR kodas

Administratoriaus telefone kodą galima pasiekti pasirinkus savo profilį, „Your Premium“ ir plano valdymo skiltį. Kitame telefone šeimos narys naudoja programėlės patvirtinimo funkciją. Paslaugos dokumentuose pabrėžiama, kad abu žmonės turi būti vienoje vietoje ir naudoti naujausią mobiliąją programėlę. QR kodas nuolat keičiasi, todėl nufotografuotos jo kopijos perdavimas nuotoliu nebūtinai veikia.

Šią istoriją papildo ir ankstesnė mūsų publikacija apie Spotify DI muzikos pokyčius. Ji leidžia suprasti, kodėl konkretus pokytis svarbus platesniame technologijų ir visuomenės kontekste, tačiau tai atskiras įvykis ir jo duomenų negalima painioti su šiame straipsnyje nagrinėjamu atveju.

Jei patikra stringa, bendrovė siūlo patikrinti telefonų datą ir laiką, atnaujinti programėlę, ją paleisti iš naujo. Kiekvieno naudotojo padėtis gali skirtis, todėl konkretaus gauto pranešimo tekstą svarbu perskaityti, o ne remtis bendru socialinių tinklų komentaru.

Prenumeratų dalijimosi ribojimai pastaraisiais metais išpopuliarėjo ir vaizdo transliavimo rinkoje. Platformos siekia didinti pajamas iš žmonių, kurie anksčiau galėdavo naudotis bendru šeimos planu gyvendami atskirai. Vartotojams tai reiškia papildomus mokėjimus ir daugiau sąlygų, kurių neįvykdžius gali pasikeisti paslaugos prieiga.

Papildomą kontekstą suteikia muzikos klausymosi įpročių ir vairavimo tyrimą. Šie pavyzdžiai rodo, kad technologijų pokyčių pasekmės priklauso nuo konkrečių veikimo sąlygų, o ne vien gamintojų ar rinkos dalyvių pateiktų pažadų.

Ar tai paveiks Lietuvos klausytojus

Kadangi taisyklė aprašyta tarptautinėje pagalbos sistemoje, ji aktuali ir Lietuvos vartotojams. Vis dėlto „Spotify“ nenurodė, kiek būtent Lietuvos paskyrų jau gavo tokius QR kodus, ir neįrodė, kad kiekvienas šeimos planas privalomai tikrinamas vienu metu. Todėl teiginiai apie masinį visų lietuvių paskyrų blokavimą būtų nepagrįsti.

Platesnį šių pokyčių kontekstą galima vertinti kartu su naujomis paslaugos funkcijomis ir reklamos verslo modeliu. Internetinės platformos vienu metu investuoja į rekomendacijas bei naujas technologijas ir griežtina planų naudojimo taisykles. Vartotojui verta palyginti, kiek šeimos narių iš tikrųjų atitinka sutartyje nustatytas sąlygas ir ar individualios prenumeratos kaina nebus paprastesnė alternatyva.

Kol kas patvirtinta ne visuotinė visų paskyrų blokavimo kampanija, o naujas konkrečios šeimos plano atitikties patikros mechanizmas su aiškiomis pasekmėmis jo neįvykdžiusiems nariams.