„Nvidia“ ir „Anthropic“ žengia į kelionių verslą: „Amadeus“ atskleidė naują DI strategiją

Sekite TechNaujienos Google

Kelionių technologijų bendrovė „Amadeus“ pranešė plečianti bendradarbiavimą su dirbtinio intelekto rinkos lyderėmis „Nvidia“ ir „Anthropic“. Lapkričio 6 dieną skelbtuose finansiniuose rezultatuose Ispanijos įmonė pabrėžė, kad DI tampa ne tik pagalbine įrankių kategorija, bet ir esminiu kelionių užsakymo bei aptarnavimo sistemų vystymo elementu.

„Amadeus“ veikla apima skrydžių, viešbučių ir kitų kelionių paslaugų rezervavimo infrastruktūrą. Bendrovė tiekia sistemas oro linijoms, agentūroms ir kitoms kelionių rinkos organizacijoms, todėl jos technologiniai sprendimai gali turėti poveikį daugeliui skirtingų platformų, net jei galutinis vartotojas tiesiogiai nemato „Amadeus“ pavadinimo.

Oficialiame „Amadeus“ lapkričio 6 dienos pranešime nurodoma, kad per pirmuosius devynis 2026 metų mėnesius bendrovės pajamos pasiekė 5,0757 mlrd. eurų, arba 3,7 proc. daugiau nei prieš metus. Pastoviu valiutos kursu augimas siekė 5,2 proc. Tai svarbus patikslinimas, nes skirtingų valiutų pokyčiai gali reikšmingai pakeisti tarptautinės bendrovės nominalius rezultatus.

Kaip dirbtinis intelektas gali pakeisti kelionių užsakymus

Šiuo metu internetinė kelionė dažniausiai planuojama atidarius kelias atskiras svetaines: skrydžių paiešką, viešbučių rezervavimą ir transporto pasiūlymus. DI asistentai teoriškai gali šiuos žingsnius sujungti į vieną pokalbį, kuriame žmogus aprašo poreikius, o sistema pasiūlo tinkamus variantus.

Naujausi straipsniai

5 min. skaitymo • prieš 29 minutės

Europos zondas nufotografavo asteroidą vos iš 60 km: mokslininkai išvydo nematytą jo pusę

5 min. skaitymo • prieš 44 minutės

Pirmą kartą kosmose robotas savarankiškai pastatė konstrukciją: DARPA patvirtino istorinį bandymą

4 min. skaitymo • prieš 59 minutės

Kosmoso žvalgybos bendrovės „BlackSky“ pajamos išaugo 118 proc.: Europai ruošiama 50 palydovų sistema

Visi naujausi straipsniai →

Tačiau tikroji užduotis neapsiriboja gražiu atsakymu. Kelionės rezervacijai reikia patikrinti kainą, vietų prieinamumą, bilietų taisykles, atsiskaitymą ir vėlesnius pakeitimus. Būtent tokioje infrastruktūroje „Amadeus“ mato savo vaidmenį: veikti kaip patikimas technologinis sluoksnis, kuris gali įvykdyti rezervaciją net tuomet, kai užklausą pateikia DI sistema.

„Anthropic“ kuria kalbos modelius, o „Nvidia“ – skaičiavimo ir DI infrastruktūros technologijas. Jų įtraukimas į bendrovės strategiją rodo siekį suderinti kalbinę sąveiką su realaus pasaulio transakcijomis. Vis dėlto pranešime nepateikta duomenų, kad visos kelionių agentūros jau naudoja bendrą abiejų bendrovių sprendimą ar kad konkreti nauja vartotojų programėlė būtų paleista.

Būsimiems sprendimams teks spręsti ir atsakomybės klausimus. Jei DI neteisingai supranta keleivio vardą, datą ar bilieto sąlygas, klaida gali sukelti realių finansinių nuostolių. Todėl svarbūs aiškūs patvirtinimo žingsniai, duomenų privatumas ir galimybė žmogui patikrinti rezervacijos parametrus.

Finansiniai rezultatai ir kelionių rinkos spaudimas

Per devynis mėnesius „Amadeus“ veiklos pelnas padidėjo 2,1 proc. iki 1,45 mlrd. eurų, o laisvas pinigų srautas pasiekė 1,036 mlrd. eurų. Bendrovė taip pat nurodė 2,537 mlrd. eurų grynąją finansinę skolą rugsėjo pabaigoje. Šie rodikliai pateikia finansinį kontekstą: DI strategija vystoma dideliame, jau veikiančiame versle.

Trečiąjį ketvirtį, skaičiuojant pastoviu valiutos kursu, grupės pajamos augo 5,5 proc., o pakoreguotas pelnas vienai akcijai padidėjo 11,8 proc. Tai nebūtinai reiškia, kad pačios DI partnerystės jau sugeneravo konkrečią šių pajamų dalį. Tokios išvados bendrovė nepateikė.

Kelionių industriją veikia geopolitinės įtampos ir pasikeitę oro transporto maršrutai. „Amadeus“ konkrečiai atkreipė dėmesį į padėtį Artimuosiuose Rytuose. Dėl to technologinės investicijos vyksta tuo metu, kai pagrindinės kelionių paslaugų rinkos ne visur auga vienodu tempu.

Lietuvos keliautojams naujos technologijos gali pasireikšti geresniais skrydžių paieškos pasiūlymais ar patogesniu rezervacijų keitimu, tačiau tokių funkcijų įdiegimo data nėra paskelbta. Lietuvos agentūroms ir oro transporto bendrovėms aktualiau tai, ar DI bus integruojamas į jau naudojamas rezervavimo sistemas, ar reikės pereiti prie visiškai naujų platformų.

Augantis DI naudojimas turizmo sektoriuje priklausys ir nuo reguliavimo. Kelionių duomenys gali apimti asmens tapatybę, judėjimo maršrutus ir mokėjimus, todėl jų naudojimo taisyklės turės būti aiškios. Europos skaitmeninių taisyklių pokyčiai šiam verslui bus ne mažiau svarbūs už technologinę pažangą.

Verslo požiūriu „Amadeus“ naujiena išsiskiria tuo, kad dirbtinis intelektas čia nėra vien atskira reklamuojama pokalbių funkcija. Įmonė mėgina susieti DI su sudėtinga rezervacijų infrastruktūra, kurioje klaidos brangiai kainuoja. Tačiau galutinį klientų patirties pagerėjimą reikės vertinti pagal realius diegimus.

Panašią kryptį rodo ir interneto infrastruktūros bendrovių plėtra į DI platformas. Skiriasi paslaugos, tačiau verslo tikslas panašus: padėti naujiems DI įrankiams saugiai atlikti veiksmus su tikrais duomenimis.

Šiuo metu „Amadeus“ skelbia apie strategines partnerystes ir finansinius rezultatus, o ne apie visuotinio automatizuoto kelionių užsakymo startą. Tai svarbi riba tarp komercinės krypties ir jau rinkoje veikiančio produkto.