ES nusitaikė į „TikTok“ algoritmą: po preliminarių išvadų gali keistis „For You“ srautas

Sekite TechNaujienos Google

„TikTok“ naudotojai Europoje ateityje gali pastebėti kitokį rekomenduojamų vaizdo įrašų srautą. Europos Komisija lapkričio 6 dieną paskelbė preliminarias išvadas, pagal kurias platformos „For You“ rekomendacijų sistema galimai pažeidžia Skaitmeninių paslaugų aktą. Dėmesio centre atsidūrė ne pavieniai vaizdo įrašai, o algoritmo gebėjimas ilgą laiką rodyti labai panašų, emociškai jautrų turinį.

Europos Komisijos specialistai šį reiškinį vadina „rabbit hole“ efektu – situacija, kai naudotojas įtraukiamas į vis siauresnį rekomendacijų ratą. Pavyzdžiui, pradėjus žiūrėti su liūdesiu, vienatve ar kūno išvaizda susijusius vaizdo įrašus, platforma gali nuolat siūlyti daugiau to paties tipo medžiagos. Europos Komisija vertina, ar „TikTok“ pakankamai ištyrė ir mažino tokio mechanizmo keliamą riziką.

Kodėl Europos Sąjunga ėmėsi algoritmo

Skaitmeninių paslaugų aktas didžiausioms interneto platformoms nustato pareigą vertinti sistemines rizikas, įskaitant poveikį nepilnamečių gerovei. Komisija mano, kad „TikTok“ galėjo nepakankamai įvertinti, kaip suasmenintas rekomendacijų srautas paveikia pažeidžiamus naudotojus. Svarbu pabrėžti: tai preliminarus tyrimo etapas, o ne jau priimtas galutinis sprendimas ar įrodyta žala kiekvienam jaunuoliui.

Komisija nagrinėja tiek rizikos vertinimo metodiką, tiek realius veiksmus, kuriais platforma mažina galimą žalą. Vien pakanka parodyti vartotojui mygtuką „nedomina“? Reglamentuotojui aktualu, ar pati sistemos konstrukcija nekreipia žmonių į vis siauresnį turinio lauką ir ar pažeidžiamoms grupėms siūlomos veiksmingos apsaugos priemonės.

Naujausi straipsniai

4 min. skaitymo • prieš 10 val

Europa telkia milijardą eurų puslaidininkiams: investuotojai stiprins lustų tiekimo grandinę

4 min. skaitymo • prieš 10 val

Kompiuteriai, skaičiuojantys šviesa: Europoje prasidėjo fotoninių DI procesorių bandymai

4 min. skaitymo • prieš 10 val

Europoje kuriamas devynvietis elektrinis lėktuvas: projektui pritraukta daugiau kaip 124 mln. eurų

Visi naujausi straipsniai →

Rekomendacijų sistemos yra centrinė socialinių tinklų verslo dalis: jos sprendžia, ką žmogus mato ir kiek laiko pasilieka programėlėje. Todėl galimi pakeitimai būtų reikšmingi ne tik pačiai platformai. Jie taip pat turėtų įtakos turinio kūrėjams, reklamos užsakovams ir naujienų leidėjams, kurių auditorija ateina iš rekomendacijų srauto. Kita vertus, Komisija dar nenurodė galutinio algoritmo pakeitimų rinkinio.

Ką tai galėtų reikšti lietuviams

„TikTok“ veikia ir Lietuvoje, todėl ES mastu nustatyti įpareigojimai būtų aktualūs ir vietos vartotojams. Jei ateityje būtų reikalaujama keisti rekomendacijų veikimą, žmonės galėtų gauti įvairesnį turinį arba didesnę kontrolę, kokias temas mato. Tačiau konkrečių naujų programėlės funkcijų ar jų diegimo datos šiandien skelbti negalima – tyrimas dar vyksta.

„TikTok“ turi teisę susipažinti su Komisijos medžiaga, pateikti pastabas ir gintis dėl preliminarių išvadų. Tik vėliau gali būti priimtas galutinis sprendimas, kuriuo būtų nustatytos pažeidimų pasekmės. Pagal Skaitmeninių paslaugų aktą Komisija gali reikalauti korekcijų ir skirti baudų, tačiau bet kokia sankcija priklausytų nuo galutinio proceso rezultato.

Lietuvoje socialinių tinklų saugumas aptariamas ir nacionaliniu lygmeniu. Neseniai rašėme, kad Lietuva siekia griežtesnės platformų priežiūros, ypač kalbant apie algoritmus ir nepilnamečius. Europos Komisijos tyrimas yra atskiras teisinis procesas, bet jis parodo bendrą kryptį – reguliuotojai kreipia dėmesį į rekomendacijų mechanizmus, o ne vien draudžiamą turinį.

Vartotojai jau dabar gali pasinaudoti turinio filtravimo ir rekomendacijų valdymo nustatymais, riboti laiką programėlėje bei neatskleisti pernelyg daug privačių duomenų. Naudinga ir atpažinti DI sukurtus vaizdo įrašus, nes sklandus rekomendacijų srautas nebūtinai reiškia, kad kiekvienas įrašas patikimas.

Europos Komisijos veiksmai primena, kad socialinių tinklų ateitis priklausys ir nuo vartotojų pasitikėjimo. Anksčiau skelbėme apie socialinių platformų saugumo funkcijų vertinimą. Naujame tyrime akcentuojama kita problemos pusė: net techniškai veikiantys apsaugos įrankiai gali būti nepakankami, jei pati rekomendacijų sistema skatina žalingą žiūrėjimo modelį.

Turinio kūrėjams ir prekės ženklams vien rekomendacijų veikimo pasikeitimo tikimybė verta dėmesio. Dalis jų auditorijos ateina ne iš prenumeratorių, o būtent iš automatinio „For You“ srauto. Jei ateityje rekomendacijos būtų labiau diversifikuotos, sklaidos rezultatai galėtų kisti net nekeičiant paties vaizdo įrašo. Tačiau dabar nėra patvirtintų duomenų, kad komisijos pranešimas jau būtų pakeitęs platformos veikimą ar sumažinęs konkrečių kūrėjų peržiūras.

Tėvams ir pedagogams naujiena taip pat primena, kad vien bendras ekrano laiko limitas neatsako į klausimą, kokį turinį vaikai mato per tą laiką. Pravartu kalbėtis apie rekomendacijų veikimą, padėti atpažinti emocinį poveikį ir skatinti sąmoningai rinktis sekamus šaltinius. Programėlės nustatymuose galima riboti dalį turinio kategorijų ir pranešimų, bet šios priemonės nėra tobulas filtras. Komisijos nagrinėjama sisteminė atsakomybė liečia pačios paslaugos konstrukciją, o ne vien individualius vartotojų įpročius.

Šaltiniai: pirminis pranešimas; papildoma informacija.