Ką daryti pametus arba pavogus telefoną: „Android“ ir „iPhone“ žingsnis po žingsnio

Sekite TechNaujienos Google

Pametus telefoną pirmoji reakcija dažnai būna panika, tačiau svarbiausi veiksmai yra gana aiškūs: pabandykite nustatyti įrenginio vietą, užrakinkite jį, apsaugokite paskyras ir tik tada spręskite, ar telefoną reikia ištrinti nuotoliniu būdu.

Tiek „Apple“, tiek „Google“ turi tam skirtas sistemas. „Android“ įrenginiuose naudojama „Find Hub“, o „iPhone“ – „Find My“. Jos gali parodyti vietą, paleisti garsą, pažymėti įrenginį kaip pamestą ir tam tikrais atvejais ištrinti duomenis.

Jei įtariate vagystę, nevažiuokite vienas atsiimti telefono pagal žemėlapyje matomą tašką. Vietos informacija gali būti netiksli, o saugiau duomenis perduoti policijai.

Pirmosios minutės po telefono dingimo

Paskambinkite į savo numerį. Jei telefonas tiesiog liko automobilyje, biure ar kavinėje, tai gali būti greičiausias sprendimas. „Find My“ ar „Find Hub“ taip pat leidžia paleisti garsą.

Patikrinkite vietą per kitą įrenginį. „Google“ oficialioje „Find Hub“ instrukcijoje nurodo, kad galima telefoną surasti, apsaugoti arba ištrinti per programėlę ar naršyklę. Sistema taip pat gali naudoti užšifruotą paskutinę vietą ir „Find Hub“ tinklą.

Pažymėkite telefoną kaip pamestą arba užrakinkite. Ekrane galima palikti alternatyvų telefono numerį ar žinutę radusiam žmogui. Nerašykite perteklinės asmeninės informacijos.

Susisiekite su operatoriumi. Jei įrenginys pavogtas arba aišku, kad greitai jo neatgausite, operatorius gali užblokuoti SIM ar eSIM ir padėti išduoti naują.

Jei reikia – kreipkitės į policiją. Pravartu turėti telefono IMEI ar pirkimo dokumentus. IMEI dažnai galima rasti ant dėžutės, sąskaitoje ar paskyroje.

Kada keisti slaptažodžius ir kada ištrinti telefoną?

Jei telefonas buvo apsaugotas stipriu PIN ar slaptažodžiu, o „Find My“ ar „Find Hub“ rodo, kad jis užrakintas, pirmiausia galima palikti galimybę jį surasti. Nuotolinis ištrynimas yra svarbus, kai tikimybė atgauti įrenginį maža arba jame yra ypač jautrių duomenų.

„Android“ atveju „Google“ perspėja: atlikus gamyklinį atkūrimą įrenginio vietos per „Find Hub“ daugiau nebematysite. Todėl tai paprastai yra paskutinis, o ne pirmas veiksmas.

„iPhone“ naudotojams papildomą apsaugą suteikia „Stolen Device Protection“. Kai kurios jautrios operacijos nepažįstamoje vietoje reikalauja „Face ID“ ar „Touch ID“, o daliai paskyros pakeitimų gali būti taikomas saugumo delsimas.

Jeigu kyla įtarimas, kad vagis galėjo žinoti jūsų telefono kodą, nedelskite apsaugoti svarbiausių paskyrų. Pirmiausia el. paštą, „Apple“ ar „Google“ paskyrą, banką ir slaptažodžių tvarkyklę. Peržiūrėkite aktyvius seansus ir pašalinkite neatpažįstamus įrenginius.

Jeigu kažkas jau pakeitė jūsų paskyros duomenis, naudokite oficialias paskyros atkūrimo procedūras. Mūsų atskirame gide taip pat aprašėme, ką daryti per pirmąsias 30 minučių nulaužus paskyrą.

Geriausia pasiruošti dar prieš nelaimę: patikrinkite, ar vietos nustatymas ir „Find My“ arba „Find Hub“ įjungti, naudokite ekrano užraktą ir MFA. Tokiu atveju net dingęs telefonas nebūtinai reiškia prarastus duomenis ar paskyras.