„Siri“ privatumo pažeidimų byla vėl įžiebė diskusijas apie „Apple“ reklamos taikymo praktiką. Tačiau „Apple“ tvirtina, kad „Siri“ duomenys niekada nebuvo naudojami rinkodaros profilių sudarymui.
Neigia gandus
Trečiadienį „Apple“ paneigė gandus, kad leido taikyti reklamas pagal „Siri“ sukauptus duomenis.
Pranešime bendrovė taip pat paaiškino, kaip veikia „Siri“ ir kaip ši kalbos atpažinimo programa apdoroja vartotojų duomenis.
„Apple“ niekada nenaudojo „Siri“ duomenų rinkodaros profilių kūrimui, niekada nesuteikė jų reklamai ir niekam jų nepardavė jokiais tikslais. Nuolat tobuliname technologijas, kas „Siri“ taptų dar privatesnė, ir toliau tai darysime“, – skelbiama bendrovės pranešime.
„Apple“ pakeitė „Siri“ privatumo politiką 2019 m.
Šiuo pareiškimu bendrovė sureagavo į pasklidusias privatumo pažeidimo teorijas, kurios vėl iškilo praėjusią savaitę.
„Apple“ sutiko sumokėti 95 mln. JAV dolerių, kad patenkintų ieškinį dėl naudotojų pokalbių, kuriuos galėjo užfiksuoti ir peržiūrėti „Siri“ veikimą tikrinantys darbuotojai.
Dar 2019 m. paviešinta ataskaita atskleidė, kad rangovais dirbantys žmonės, peržiūrintys anonimizuotus įrašus, kartais gaudavo jautrios informacijos, aptariamos naudotojų pokalbiuose. Vis dėlto ataskaitoje nebuvo jokių įrodymų, kad šie duomenys buvo perduoti reklamos tikslais.
Po šio incidento „Apple“ atsiprašė ir pakeitė savo politiką: garsiniai „Siri“ sąveikos įrašai nebebus saugomi pagal numatytuosius nustatymus, o tie, kurie sutiks dalytis savo įrašais, gali būti ramūs, kad jų informacija nebus perduodama trečiosioms šalims.
Nepaisant to, 2021 m. atsirado vartotojų, kurie teigė, kad „Siri“ paminėję tam tikrus prekių ženklus, vėliau matydavo šių produktų reklamas. Šis ieškinys tapo dar vienu svarbiu iššūkiu „Apple“ privatumo politikai.
Kodėl galime matyti reklamas apie tai, ką kalbėjome?
Naujausiame „Apple“ pranešime teigiama, kad bendrovė nesaugo „Siri“ sąveikos garso įrašų, nebent naudotojai aiškiai pasirinktų prisidėti prie „Siri“ tobulinimo. Tačiau net ir tokiais atvejais įrašai naudojami tik šiam tikslui, o ne reklamai.
Tačiau jei „Apple“ sako tiesą, kodėl kartais vis tiek matome reklamas apie dalykus, kuriuos tik ką aptarėme?
Viena iš galimų priežasčių – kai kurios programėlės, nesusijusios su „Apple“, gali slapta rinkti naudotojų veiklą ir perduoti ją trečiosioms šalims, įskaitant „Google“ ir „Facebook“.
Be to, reklamos taikymo tinklai naudoja įvairius duomenų rinkimo metodus. Jie gali rinkti informaciją apie žmones, prisijungusius prie to paties tinklo arba buvusius tose pačiose vietose. Todėl net jei jūs neįvedėte tam tikro paieškos termino, tai galėjo padaryti kitas žmogus, ir dėl šios sąsajos jus pasiekia atitinkama reklama.