Dirbtinio intelekto močiutė tapo telefoninių sukčių košmaru: pamatykite patys

Tuo metu, kai daugėja dirbtinio intelekto sukčių, vienas mobiliojo ryšio operatorius pradėjo kovoti su jais pasitelkdamas dirbtinio intelekto (DI) močiutę.

Jungtinės Karalystės (JK) mobiliojo ryšio operatorius „Virgin Media O2“ tinklaraštyje pristatė dirbtinio intelekto močiutę „Daisy“, kurios vienintelis tikslas – atsiliepti į skambučius ir užimti telefoninius sukčius.

Kaip veikia „Daisy“?

Jei telefoninis sukčius paskambina vienu iš mobiliojo ryšio bendrovės nustatytų specialių numerių, atsiliepia dirbtinio intelekto pokalbių robotas, „neatskiriamas nuo tikro žmogaus“.

„O2“ teigia, kad pagyvenusią moterį primenantį pokalbių robotą apmokė naudodama kelias pažangiausias dirbtinio intelekto technologijas ir kelis dirbtinio intelekto modelius. Be to, mokyti padėjo tokie gerai žinomi „YouTube“ sukčiai kaip Džimas Browningas.

Pokalbio metu dirbtinis intelektas klausosi ir transkribuoja skambinančiojo balsą į tekstą. Atsakymas iš karto generuojamas naudojant pasirinktinį didelės kalbos modelį su personažo asmenybės sluoksniu, o tada paleidžiamas per pasirinktinį DI teksto keitimo į kalbą modelį, kuris generuoja atsakymą.

Tai vyksta realiuoju laiku, nereikia jokių papildomų duomenų. Ir nors iš pirmo žvilgsnio „Daisy“ atrodo pažeidžiama, ji nėra lengvas taikinys telefoniniams sukčiams.

Ji gali pasakoti padrikas istorijas apie savo anūkus ar pomėgius, būti neįtikėtinai techniškai neišprususi arba pateikti klaidingą banko informaciją, kuri niekur neveda. Bet kuriuo atveju ji atima sukčių laiką ir padeda apsaugoti tikrąsias aukas.

DI močiutė veda telefoninius sukčius iš proto

Demonstraciniame vaizdo įraše „Daisy“ pradeda nuo to, kad nežino, kas yra interneto svetainė, ir klausia kitame gale esančio asmens: „Trys W, tada taškas?“

Toliau ji aiškina, kad viskas, ką mato ekrane, yra jos katės Fluffy nuotrauka, ir galiausiai nuklysta į klaidžiojantį pasakojimą, kuris paskatina susierzinusį skambintoją pratrūkti: „Manau, kad jūsų profesija trukdo žmonėms“ ir „Praėjo beveik valanda!“.

Kaip aiškina jos kūrėjai, „Daisy“ yra tokia tikroviška, kad 40 minučių sėkmingai bendravo su daugybe sukčių.

Be pagrindinio tikslo – laiko švaistymo, „Daisy“ turi ir kitą tikslą – parodyti žmonėms, kad ne visada kalbate su tuo žmogumi, su kuriuo manote, kad kalbate telefonu.

„O2“ ragina klientus išlikti budriems dėl bet kokių telefono skambučių ir pranešti apie viską, kas atrodo įtartina.