Naujas mokslinis tyrimas atskleidė paradoksalų reiškinį – kuo grubiau kreipiamasi į „ChatGPT“, tuo tikslesnius atsakymus jis pateikia. Studijoje „Mind Your Tone: Investigating How Prompt Politeness Affects LLM Accuracy“ mokslininkai nustatė, kad agresyvus ar reikalaujantis tonas gali padidinti atsakymų tikslumą net iki 5 procentinių punktų.
Tyrėjai išbandė keliasdešimt klausimų skirtingu tonu – nuo itin mandagaus iki atvirai griežto. Paaiškėjo, kad kai užklausos formuluojamos trumpai, tiesmukai ir net su šiokiu tokiu spaudimu, dirbtinis intelektas dažniau pateikia tikslesnius ir konkretesnius atsakymus. Mandagus tonas, priešingai, dažnai sukelia „minkštus“ atsakymus – modelis stengiasi būti švelnus, subalansuotas ir todėl kartais praranda aiškumą.
Grubiau – efektyviau
Ekspertų nuomone, šis efektas susijęs su tuo, kaip kalbos modeliai buvo apmokyti. Kad išvengtų įžeidžiančio elgesio, jie linkę švelninti formuluotes, išsisukinėti arba vengti kategoriškų teiginių. Kai vartotojas užduoda klausimą tiesiai ir be pagražinimų, modelis interpretuoja tai kaip signalą, jog reikia atsakyti faktiškai ir užtikrintai. Kitaip tariant, šiek tiek „grubumo“ verčia AI dirbti efektyviau.
Vis dėlto tyrimo autoriai pabrėžia, kad tai nereiškia, jog su dirbtiniu intelektu reikėtų elgtis nemandagiai. Nors tikslumas padidėja, toks tonas gali paveikti sąveikos kokybę, ypač ilguose dialoguose. Be to, mandagus bendravimas išlieka svarbus etiniu požiūriu – tiek žmogaus, tiek AI mokymo aspektu.
Technologijų ekspertai mato šiame reiškinyje platesnę reikšmę. Jei AI modeliai reaguoja į emocinį toną, tai reiškia, kad žmogaus elgesys gali tiesiogiai daryti įtaką skaitmeniniam rezultatui. Ateityje tai gali tapti rimtu klausimu ne tik programų kūrėjams, bet ir visuomenei – kaip užtikrinti, kad dirbtinis intelektas išliktų neutralus, o ne „prisitaikytų“ prie emocinio spaudimo.
Tyrimas taip pat rodo, kad dirbtinis intelektas vis dar nėra tikras „protas“ – jis neskaito emocijų, bet reaguoja į kalbos struktūrą ir komandų formą. Tiesmukas tonas jam primena griežtą instrukciją, todėl modelis mažiau improvizuoja ir labiau remiasi logika bei faktais.
Šis netikėtas atradimas dar kartą primena, kad mūsų bendravimo būdas su AI gali keisti ne tik tono atmosferą, bet ir pačią tiesos sampratą – grubumas, regis, kartais yra tiesesnis kelias į tikslumą.
Kaip vertinate šį straipsnį?
Prisijunk prie mūsų „Facebook“ bendruomenės
Trumpai, aiškiai ir be triukšmo – gaukite svarbiausias technologijų ir mokslo naujienas pirmieji.
- Sekite mokslo ir technologijų tendencijas
- Dalyvaukite diskusijose
- Naujienas gaukite pirmieji
