Skaitmeninis bendravimas prieš gyvą kontaktą: ką rodo naujas tyrimas?

Šiuolaikinė visuomenė vis dažniau bendrauja ne gyvai, o per skaitmenines priemones – žinutes, vaizdo skambučius. Nauja mokslinė apžvalga atskleidė, ar skaitmeninis bendravimas gali suteikti socialinio ryšio pojūtį ir pranokti gyvą kontaktą.

Geriau nei nieko

Mokslinė apžvalga, analizavusi 1158 tyrimus, rodo, kad bendravimas su technologijų pagalba dažnai lemia mažesnį įsitraukimą ir teigiamų jausmų intensyvumą, lyginant su tiesioginiu bendravimu.

Bendraujant virtualiai psichologinis poveikis ir įsitraukimas į informaciją yra mažesnis, negu turint fizinį akių kontaktą.

Visgi, jei nėra kito pasirinkimo, jos yra geriau negu nieko, tačiau, jei tik yra galimybė susitikti asmeniškai, ši alternatyva nėra geriausias pasirinkimas.

Virtualiame bendravime vaizdo skambučiai yra palankesni nei žinutės, tačiau stebimi ne vien neigiami dalykai – technologijomis grįstas bendravimas gali sumažinti kai kurias nerimo formas, su kuriomis susiduria drovesni asmenys. Kita vertus, padaugėja ir atvejų, kai žmonės yra linkę virtualiai aktyviau išreikšti neigiamus dalykus.

Nurodo priežastis

Vienas iš esminių skirtumų, tarp bendravimo gyvai ir nuotoliu, yra socialiniai signalai. Veido išraiškos, balsas, kūno kalba ir spontaniški gestai suteikia papildomos informacijos, kurios virtualūs pokalbiai dažnai neatkuria.

Dėl šių signalų trūkumų skaitmeninėje aplinkoje bendravimas gali būti mažiau gylus ir emocionaliai turtingas.

Ankstesni tyrimai rodė panašius rezultatus, tačiau rečiau išskyrė svarbią priežastį. Dalis mažesnio įsitraukimo yra nulemtas bendravimo specifikos – virtualūs pokalbiai priverčia bendrauti vienumoje, o tai yra svarbi prielaida psichologiniams pokyčiams.

Technologijų neišvengsime

Skaitmeniniame amžiuje technologijos lydės nuolatos, o tai reiškia, kad reikės išmokti jas integruoti kasdienybėje. Visgi čia svarbu suprasti, kad ji neturėtų pakeisti gyvo kontakto galimybių ir ieškoti tinkamo balanso tarp šių dviejų bendravimo formų.

Kita vertus, susirūpinimas technologijų poveikiu gyvas jau seniai – dar atsiradus išmaniesiems telefonams vyravo diskusijos, kad inovacijos atneš katastrofą ir žmonės atsisakys gyvo bendravimo, tačiau praktika parodė, jog technologijos tik suteikė alternatyvias bendravimo formas, bet tradicinių visiškai nepanaikino.

Tuo tarpu šiandien naujos diskusijos kyla ir dėl dirbtinio intelekto.

DAUGIAU SKAITYKITE: Naujas dirbtinio intelekto pavojus: kodėl jau greitai gyvensime fiktyvioje realybėje?

Atliktas tyrimas paskelbtas moksliniame žurnale „Perspectives on Psychological Science“.