Norite tikslesnių „ChatGPT“ atsakymų? Mokslininkai pasidalijo viena gudrybe

Dirbtinis intelektas ir tokie populiarūs pokalbių robotai kaip „ChatGPT“ tampa vis didesnės visuomenės dalies kasdienybės palydovu. Nepaisant to, dar kol kas vis gaunami netikslūs ir neaiškūs atsakymai, o ekspertai pradeda dalintis patarimais, kaip įrankį panaudoti efektyviau. Šįkart mokslininkai nustatė, kad tonas, su kuriuo užduodate klausimą, taip pat yra labai svarbus.

Matavo elgesio reikšmę

Pelsilvanijos valstijos universiteto mokslininkų komanda atliko tyrimą, kuriuo siekė ištirti, kaip tonas ir mandagumas veikia atsakymų tikslumą užduodant klausimus arba pateikiant nurodymus pokalbių robotui.

Tyrėjų komanda sukūrė 50 bazinių klausimų sąrašą su keliais atsakymų variantais iš matematikos, gamtos mokslų ir istorijos sričių. Kiekvienas klausimas buvo adaptuotas pagal 5 mandagumo lygius: labai mandagus, mandagus, neutralus, grubus ir labai grubus. Klausimai buvo įvesti į „ChatGPT-4o”, o vėliau lyginti ir patikrintas jų patikimumas.

Šiurkštumas – raktas į sėkmę?

250 klausimų duomenų rinkinio rezultatai atskleidžia, kad vartotojai turėtų atkreipti dėmesį į savo toną – grubus elgesys su pokalbių robotais duoda geresnių rezultatų nei malonus.

Rezultatai parodė, kad „labai grubios“ kategorijos klausimai turėjo didžiausią tikslumo rodiklį – 84,8 proc. Tuo tarpu „labai mandagūs“ išlaikė aukštą rodiklį, bet lyginant buvo mažiausiai tikslūs – 80,8 proc.

Mokslininkai kol kas neturi atsakymo, kokia yra šių rezultatų tikroji priežastis, tačiau viena iš prielaidų, anot jų, galėtų būti susijusi su tuo, kad dirbtinis intelektas kol kas neturi emocijų kaip žmonės, todėl mandagumas ir neturi tokio tiesioginio poveikio. Švelnūs pasakymai, kurie kartais yra ir neaiškios konstrukcijos, gali nulemti prastesnius rezultatus, nei, kad grubios užklausos, kurios dažniausiai, nors ir piktai, bet tiksliai nurodo užduotį ir rezultatą, kurio vartotojas tikisi atsakyme.

Tai yra priešprieša ankstesniems tyrimams, teigiantiems, kad grubumas mažina atsakymų tikslumą. Atsižvelgiant į tai mokslininkai ketina atlikti papildomus tyrimus su kitomis sistemomis kaip „Claude“ ar „GPT-3”.

Taip pat tyrėjai įspėja, kad neskatina vartotojų imti ir tapti absoliučiai grubiais su pokalbių robotais, nes jų tikslas – ne paskatinti agresyvų žmonių elgesį, o ištirti kaip paviršutiniškas tonas veikia sistemos samprotavimus.

Tai ne pirmasis atvejis, kai ekspertai dalija patarimus dėl tikslesnių „ChatGPT“ atsakymų. Pavyzdžiui, žurnalistė, dirbanti dirbtinio intelekto srityje, pasiūlė „3 žodžių taisyklę“. Apie tai skaitykite čia.