„Jūs neteksite darbų, bus žiauru“, – įspėja didžiausios Europos programinės įrangos įmonės vadovas

Dižiausios Europos programinės įrangos bendrovės SAP SE finansų vadovas Dominikas Asamas neseniai duotame interviu „Business Insider“ pareiškė tai, ko daugelis baiminasi, bet nedrįsta pasakyti garsiai: dirbtinis intelektas (DI) ne tik gali perimti mūsų darbus – jis po truputį tai jau daro.

Mažiau žmonių – daugiau rezultatų

Kai SAP finansų vadovo Dominiko Asamo paklausė, ar DI programavime reiškia greitesnį darbą su ta pačia komanda, atsakymas buvo ne visai toks, kokio daugelis tikėjosi.

Jo žinutė buvo paprasta ir atvira – automatizavus procesus, tiesiog prireikia mažiau žmonių.

„Būsiu tiesus. SAP, kaip ir bet kuriai kitai programinės įrangos įmonei, DI yra puikus katalizatorius“, – sako jis.

Anot D. Asamo, DI padeda ne tik paspartinti darbą – jis iš esmės keičia samdos logiką. Mažiau darbuotojų, daugiau efektyvumo, mažiau „žmogiškų“ problemų.

Tai vis garsiau kartoja ir kiti verslo lyderiai: kam laikyti brangiai kainuojančius, pervargusius ar sergančius žmones, jei jų vietą gali užimti DI agentas, dirbantis be pertraukų? Pavyzdžiui, neseniai „Lufthansa“ dėl DI atleido 4000 darbuotojų, o „Bosch“ – net 13 tūkst. 

Alternatyva – palikti tik nedidelę, itin efektyvią komandą ir ją sustiprinti automatizuotomis sistemomis.

Atleido dėl DI – dabar prašo grįžti? 

Kita vertus, paradoksalu, bet nemažai vadovų, kurie neseniai didžiavosi sprendimu atleisti darbuotojus dėl DI, vėliau tyliai kviečia juos sugrįžti. Ne todėl, kad prabudo sąžinė. Tiesiog paaiškėjo – DI vis dar turi rimtų trūkumų.

DI dažnai „fantazuoja“, pateikia klaidingą informaciją, pažeidžia savo paties nustatytas ribas, o kartais net ir sumažina produktyvumą. Pavyzdžiui, vienas tyrimas parodė, kad programuotojų darbas sulėtėjo, nes jie nuolat turėjo tikrinti DI siūlomus, bet neretai abejotinus sprendimus.

Nepaisant to, DI banga neslūgsta. D. Asamas atvirai kalba apie tai, kaip jų įmonė automatizuoja tūkstančių žmonių atliekamus administracinius darbus. Programuotojai taip pat naudoja DI įrankius – sekdami „Google“ ir „Microsoft“ pavyzdžiu. Šių milžinių vadovai skelbia, kad daugiau nei ketvirtadalį jų kodo šiandien parašo dideli kalbos modeliai.

Stebisi, kad yra dvejojančių DI

D. Asamas yra tvirtas DI šalininkas – jis neslepia nuostabos, kad kai kurie investuotojai abejoja DI potencialu.

„Kartais mane stebina, kai išgirstu, kad visi klientai rašys savo programinę įrangą patys“, – sako jis, tarsi tai būtų visiškai nelogiška.

Pats D. Asamas aktyviai naudoja pokalbių robotus kasdienėse užduotyse: prašo duomenų prezentacijoms, klausinėja apie rinkos tendencijas, net domisi didžiausiomis pasaulio įmonėmis. Jį sužavėjo atsakymas, kad tarp dešimties vertingiausių įmonių – devynios veikia technologijų srityje.

D. Asamas – toks ne vienintelis. Tarp panašių technologijų entuziastų – Elonas Muskas, kuris tiki, kad jo „Grok“ pokalbių robotas vieną dieną atskleis visatos paslaptis. Arba, Travisas Kalanickas, kuris pasitelkia DI savo kvantinėms vizijoms.

DI įrankiai įžiebė tikrą euforiją technologijų elitui. Ir nors jų pačių darbo vietoms ši revoliucija negresia, panašu, kad jų protams – tikrai.