„ChatGPT“ pokalbiai tampa asmeniškesni nei manėme: štai kam žmonės jį iš tikrųjų naudoja

Vasario 20 d. pristatyti „OpenAI Signals“ duomenys rodo, kad vartotojai „ChatGPT“ naudoja kur kas asmeniškiau nei gali atrodyti. Analizuodama milijonus anonimizuotų užklausų, bendrovė nustatė, kad daugiau nei 90 proc. ne su darbu susijusių žinučių yra nukreiptos į saviraiškos klausimus. Tai reiškia, kad didelė dalis pokalbių su dirbtiniu intelektu (DI) susiję ne su techninėmis užduotimis, o asmeniniais poreikiais.

„ChatGPT“ naudojamas asmeniniams tikslams

„OpenAI“ paskelbtoje ataskaitoje atnaujinta informacija, susijusi su pasauline „ChatGPT“ naudojimo statistika ir vartotojų ypatumais nuo 2024 m. liepos mėnesio iki 2025 m. pabaigos.

Pateiktoje apžvalgoje matyti, kad per daugiau nei metus darbo tikslais pokalbių robotą vartotojai naudoja vis mažiau – nuo kiek daugiau nei 50 proc. 2024 m. iki 30 proc. 2025 m. pabaigoje. Tuo tarpu ne darbo tikslais vartojimas auga ir siekia beveik 70 proc.

Per metus „ChatGPT“ naudojimas pasislinko nuo techninių ir pagalbinių funkcijų link kūrybinių ir asmeninių temų – tai rodo bręstantį ir kasdieniškesnį DI vaidmenį vartotojų gyvenime.

Pokalbių temų pasiskirstymas

„OpenAI Signals“ ataskaitoje pateikta žinučių struktūra pagal temas leidžia aiškiau suprasti, kaip iš tiesų naudojamas „ChatGPT“.

Analizuojant žinučių pobūdį, susijusių ne su darbo tikslais, matyti, kad absoliučios daugumos vartotojų pokalbiai – 92.9 proc., patenka į saviraiškos kategoriją. Tai reiškia, kad ši sritis beveik visiškai orientuota į asmeninius poreikius ir nurodo, kad „ChatGPT“ vis dažniau tampa individualiu vartotojo asistentu, o ne vien produktyvumo platforma.

Su tuo siejasi ir kitos kategorijos: antroji pagal populiarumą yra informacijos paieška – 78.5 proc., kuri patvirtina, kad DI jau gerokai konkuruoja su tradicine, pavyzdžiui, „Google“ paieška, taip pat praktinės gairės – 71.7 proc.

Tuo tarpu natūralu, kad su darbu susijusiose žinutėse dominuoja techninė pagalba – 62 proc. bei rašymo užduotys – pusė visų tirtų žinučių.

Ką šie skaičiai iš tikrųjų sako apie mus?

Žvelgiant į „OpenAI Signals“ statistiką, svarbiausia išvada galbūt net nėra pats procentų pasiskirstymas. Kur kas reikšmingiau tai, ką šie duomenys pasako apie žmonių elgseną. Jei daugiau nei 90 proc. ne darbo pokalbių yra susiję su saviraiška, tai reiškia ne tik augantį kūrybinį naudojimą. Tai rodo, kad vartotojai DI ima suvokti kaip saugią, greitai pasiekiamą erdvę mintims formuluoti, idėjoms išbandyti ar sprendimams apsvarstyti.

Dar prieš trejus metus „ChatGPT“ daugeliui buvo technologinė naujovė ar programuotojų įrankis. Dabar statistika rodo kitą etapą – DI tampa kasdieniu palydovu. Svarbu ir tai, kad darbo dalies mažėjimas nereiškia mažėjančio naudojimo. Greičiau priešingai – auditorija plečiasi. „ChatGPT“ iš specializuoto įrankio virsta universalia platforma, kurią naudoja skirtingo amžiaus ir profesijų žmonės.

Visgi asmeniškumo augimas atsineša ir papildomas rizikas. Daugėja atvejų, susijusių su pokalbių robotų sukeliama priklausomybe, o šie įrankiai renka ir vartotojų duomenis modeliams apmokyti.

Plačiau apie tai mūsų straipsnyje: DI pokalbių robotai renka jūsų duomenis: 3 privatumo gudrybės padės to išvengti